Comparta las buenas noticias - Encuesta de CAHPS

Nuestra principal prioridad es mejorar continuamente su experiencia y sus beneficios como miembro para ayudarlo a mantenerse saludable. En las próximas semanas, es posible que reciba una encuesta independiente por correo. Con sus respuestas a la encuesta, podemos obtener más información sobre su experiencia con AvMed para mejorar nuestros servicios y satisfacer mejor sus necesidades.

• Puede recibir la encuesta de CAHPS* (Evaluación del Consumidor de los Sistemas de Planes de Salud) por correo, mediante llamada telefónica o por correo electrónico desde principios de marzo hasta mayo.
  
• Sus respuestas son confidenciales. Queremos saber lo siguiente:
  
  • Qué tan fácil fue para usted concertar citas y recibir la atención que necesitaba.
  • Qué tan bien lo trataron.
  • Si se sintió escuchado y comprendido.
  • Con qué claridad los médicos explicaron lo que necesitaba saber.
  • Si recibió una vacuna contra la gripe.

AvMed se compromete a proporcionarle una mejor experiencia de salud, y los comentarios de los miembros nos han ayudado a lograr este objetivo.

* La encuesta de CAHPS pregunta a los miembros sobre sus experiencias con AvMed y los proveedores de su red.