Sala de emergencias frente a centro de urgencias: ¿cuándo es una emergencia?
Los accidentes y otras emergencias médicas menores suelen ocurrir. Y cuando suceden, ¿a dónde debe ir? Su reacción inmediata podría ser dirigirse a la sala de emergencias (emergency room, ER). Pero puede que ese no sea el mejor lugar para recibir tratamiento.
Servicios de telesalud con su médico o visitas virtuales de AvMed:
Dependiendo de la situación, un viaje al consultorio del médico puede ser suficiente, o es posible que ni siquiera tenga que salir de su casa. La telesalud es una forma segura y fácil de acudir a una cita médica. Muchos de los proveedores de la red AvMed ofrecen servicios de telesalud convenientes, si su propio médico personal no está disponible. Evite las largas esperas y los altos copagos por problemas de salud menores como alergias, resfríos y gripe, tos, síntomas leves de COVID-19, dolor de garganta o de oído, dolores de cabeza, picaduras de insectos, resurtido de medicamentos, conjuntivitis y más. Para obtener más información o solicitar una visita virtual, con tecnología MDLive, visite Members.MDLive.com/AvMed.
Otra opción fácil y segura es ponerse en contacto con la línea del servicio de enfermería de guardia de AvMed, que le permite hablar de forma confidencial con personal de enfermería sobre dolencias menores desde su teléfono, tableta u ordenador. El personal de enfermería de AvMed de guardia puede incluso recomendarle el mejor lugar para recibir la atención necesaria en función de los síntomas que esté experimentando. Llame al 1-888-866-5432, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Para la atención de casos más graves, una visita a un centro de urgencias (urgent care center, UCC) puede ser una mejor alternativa. Sin embargo, averiguar cuándo visitar un UCC en lugar de una ER puede ser confuso.
Aquí tiene una guía rápida para ayudarle a determinar cuándo ir a un UCC y cuándo ir a la ER.
Aspectos básicos de los centros de atención de urgencias
En resumen, un centro de atención de urgencias es un centro médico que brinda atención para problemas de salud no potencialmente mortales para personas de todas las edades. Es una solución excelente para los pacientes que necesitan ver rápidamente a un profesional cuando su médico de atención primaria (Primary Care Physician, PCP) no está disponible (p. ej., fuera del horario de atención). Sin embargo, no sustituye sus visitas anuales a su PCP.
Algunas ventajas de ir a un UCC incluyen copagos menores en efectivo, tasas de coseguro más bajas y tiempos de espera más cortos. También son más convenientes, ya que los centros de atención de urgencias están bien equipados para admitir visitas sin cita previa y a menudo están abiertos durante horarios prolongados y de fin de semana.
Si su problema de salud no potencialmente mortal es alguno de los siguientes, visite un centro de urgencias.
- Fiebre
- Esguinces
- Distensiones
- Dolor de espalda
- Fracturas simples
- Bronquitis
Cuándo visitar una sala de emergencias
A diferencia de los centros de urgencias, las salas de emergencias están diseñadas para proporcionar atención ante casos más graves y potencialmente mortales. No deben utilizarse para tratar dolencias menores, ya que las visitas a salas de emergencias cuestan más y pueden tener tiempos de espera más largos.
Llame al 911 para emergencias potencialmente mortales, como dolor en el pecho, dificultad para respirar, signos de accidente cerebrovascular o pérdida prolongada del conocimiento.
Para encontrar un centro de atención de urgencias cerca de usted, visite AvMed.org y haga clic en “Buscar un centro de atención de urgencias” en el lado izquierdo de la página de inicio.