La importancia del seguimiento
Las hospitalizaciones pueden ser estresantes para los pacientes de salud conductual, lo que hace que las consultas de seguimiento con su médico de atención primaria (Primary Care Physician, PCP) o con un especialista a menudo queden relegadas. La atención de seguimiento es una parte integral de la recuperación y, como proveedor de AvMed, usted desempeña un papel importante en ese proceso.
Si sus pacientes de AvMed han sido hospitalizados por problemas de salud conductual, asegúrese de programar citas de seguimiento con ellos dentro de los siete días posteriores al alta. ¿Por qué es tan importante el seguimiento?
- Ayuda a reducir los reingresos
- Proporciona un nivel adicional de apoyo al paciente
- Facilita la transición a la vida normal
- Da continuidad a los progresos obtenidos durante la hospitalización
- Permite conciliar medicamentos
- Proporciona la oportunidad de recomendar o derivar a su paciente a un especialista en salud conductual.
Los pacientes deben tener una comprensión clara de sus instrucciones de alta, y eso comienza con una comunicación abierta entre los proveedores médicos. Idealmente, los pacientes deben dar permiso para que la información médica se comparta entre especialistas en salud conductual, médicos de atención primaria y otros miembros del equipo médico de un paciente. De esta manera, todos permanecen informados durante el proceso.
Otra recomendación: Haga que el equipo que programa sus citas mantenga disponible cierta cantidad para pacientes recientemente dados de alta. De esta manera, esos pacientes no tienen que esperar mucho para ser atendidos. Otras prácticas útiles incluyen enviar recordatorios de citas. Tan solo un simple mensaje de texto puede ser suficiente para recordarle a un paciente una próxima cita.
Del mismo modo, recuerde al personal del hospital que le envíe información sobre la hospitalización (si aún no lo ha hecho). Tener esa información disponible puede ayudar a su paciente a sacar el máximo provecho de su visita de seguimiento con usted.
¿Tiene preguntas sobre cómo prevenir los reingresos? Llame al Centro de Servicios para Proveedores de AvMed al 1-800-452-8633. También puede ponerse en contacto con el centro enviando un correo electrónico a Providers@AvMed.org. Inicie sesión en su cuenta de AvMed para obtener más recursos para proveedores.