AvMed se compromete a hacer que nuestra información sea accesible para nuestros miembros y el público, independientemente del estado de discapacidad y las barreras lingüísticas.

Servicios y recursos de accesibilidad

Para personas con discapacidades o con dominio limitado del inglés, ofrecemos los siguientes servicios de comunicación gratuitos cuando llama a AvMed:

    - Interpretación telefónica

    - Servicios de teletipo (TTY)

Además, hay materiales escritos gratuitos disponibles a solicitud en idiomas distintos del inglés y en formatos alternativos, como, entre otros, braille, letra grande y PDF accesible.

Sitio web de AvMed
 
Estamos mejorando continuamente nuestras experiencias digitales para cumplir o superar las mejores prácticas de diseño universales y los estándares de accesibilidad web. Para cumplir con este compromiso, AvMed ha adoptado las directrices de accesibilidad a contenido web (WCAG) 2.0 A/AA en la versión de texto del sitio web.

Nos esforzamos por proporcionar experiencias web accesibles mediante acciones como las siguientes:

    - Facilitar la visualización del contenido y la navegación por el sitio

    - Facilitar la interacción con el mouse, el teclado, la pantalla táctil o el sonido

    - Ofrecer alternativas de texto para elementos visuales

    - Ayudar en el uso de tecnologías de asistencia para navegar y acceder al contenido

    - Compatibilidad con el uso de funciones de accesibilidad nativas en dispositivos móviles 

Asistencia para la accesibilidad

Si necesita ayuda para acceder a la información o con el idioma, o si desea información en un formato alternativo, comuníquese con nosotros de una de las siguientes maneras:
 
    - Llame al Centro de Participación de Miembros al 1-800-882-8633

    - Llame al número de teléfono que se encuentra al dorso de su tarjeta de identificación de miembro

    - Llame a través de los servicios TTY/TDD marcando 711 y siga las indicaciones